На всички ни се случва да се сблъскваме с противопоставяне по различни теми с колеги, деца, роднини, приятели. Наясно сме, че сме различни и не е възможно да сме на едно мнение. Въпросът е как да останем отворени едни към други и разговорът да не се превръща в спор.

Причината за противопоставянето не са различните мнения, а начинът, по който ги изразяваме.

Когато другият човек започне да се защитава, спорът вече е започнал. Тогава вместо общо търсене на решение и спокойно обсъждане на различни позиции, започва състезание кой е прав и дали е по-прав.

Реплики, които често дават старт на подобно състезание могат да бъдат:

• „Не си прав…“
• „Грешиш…“
• „Това не е вярно…“
• „Проблемът е…“

Тези реплики карат другия човек да усеща, че остава неразбран, че трябва да се защитава и че другият иска да му наложи собствената си позиция без да зачита неговото мнение.

С няколко малки промени в начина, по който започваме разговора, можем значително да намалим вероятността той да се превърне в спор.

Ето 4 техники, които могат да помогнат:

1.Показване на разбиране – това показва на другия човек, че го чуваме, без да означава, че сме съгласни с него.

Например: Вместо „Не съм съгласен с теб“, могат да се използват реплики като: „Разбирам защо мислиш така“ или „Сигурно имаш своите основания да мислиш така“.

2. Добавяне на гледна точка към позицията на другия – „Аз го виждам малко по-различно“ или „Бих добавил, че ако направим и това ще постигнем повече…“

3. Задаване на въпрос – така вместо да защитаваме нашата позиция, можем да опитаме да разберем по-добре позицията на другия. Например: „Какво те кара да мислиш по този начин?“, „Какво е най-важно за теб в тази ситуация?“.

4. Формулиране на обща цел – това сваля напрежението и връща вниманието към целта на разговора.

Например: „Мисля, че и двамата искаме да постигнем….“, „И двамата имаме нужда….“, „И двама бихме искали…“, „И двамата искаме едно и също…“.

 За истинския разговор не е необходимо да сме на едно мнение с другия човек, но е важно всички да можем да изразим различно мнение без това да ни противопоставя.