ОБЩИ УСЛОВИЯ

ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА И ЗАКУПУВАНЕ НА УСЛУГИ, ОНЛАЙН КУРСОВЕ И ДРУГО ЦИФРОВО СЪДЪРЖАНИЕ ОТ „ЕКЗЕКЮТИВ КОНТЕНТ“ ЕООД

Дата на влизане в сила: 01.09.2026 г.

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Екзекютив контент“ ЕООД и лицата, които използват интернет сайта executivecontent.bg, изпращат запитвания, закупуват или заявяват услуги, онлайн курсове, обучения, електронни материали или друго цифрово съдържание.
2. Доставчик е „Екзекютив контент“ ЕООД, ЕИК 208044214, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1407, ул. „Винсент ван Гог“ № 6, представлявано от Магдалена Иванова, имейл: info@executivecontent.bg, телефон: 0889603614, наричано по-долу „Доставчик“ или „Екзекютив контент“.
3. Доставчикът предлага, наред с друго:

• консултантски услуги в областта на комуникациите, thought leadership, PR, медийни отношения и стратегически комуникации;
• създаване, редактиране и адаптиране на съдържание, включително текстове, презентации, материали и други комуникационни продукти;
• обучения, индивидуални консултации и онлайн курсове;
• електронни материали, текстови уроци, работни материали, файлове за изтегляне, упражнения, тестове и други образователни ресурси;
• достъп до цифрови и AI-базирани инструменти, когато са включени в съответния курс, обучение или продукт;
• други услуги и цифрово съдържание, описани на Сайта или в индивидуална оферта.

4. Конкретното съдържание, обхватът, цената, срокът за изпълнение или достъп и основните характеристики на всеки продукт или услуга се определят в описанието на Сайта, в индивидуална оферта, договор, потвърждение на поръчка и/или писмена кореспонденция между Страните.
5. Настоящите Общи условия се прилагат заедно с информацията на страницата на съответния продукт или услуга и с индивидуално договорените условия. При противоречие индивидуално договорените условия имат предимство за конкретната услуга или продукт, доколкото не ограничават права, които не могат да бъдат ограничени по силата на закона.

II. ДЕФИНИЦИИ

6. „Клиент“ е физическо или юридическо лице, което използва Сайта, изпраща запитване или закупува продукт или услуга от Доставчика.
7. „Потребител“ е физическо лице, което придобива продукт или услуга извън рамките на своята търговска или професионална дейност и има качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите.
8. „Страна“ и „Страни“ означава съответно Доставчика и/или Клиента.
9. „Сайт“ е интернет сайтът executivecontent.bg и свързаните с него страници, системи за обучение, профили и платежни страници, управлявани или използвани от Доставчика за предоставяне на продуктите и услугите.
10. „Услуга“ е консултантска, комуникационна, PR, обучителна, редакторска, творческа или друга индивидуално предоставяна услуга.
11. „Цифрово съдържание“ е съдържание, създадено и предоставяно в цифрова форма, включително текстове, онлайн уроци, електронни книги, PDF файлове, презентации, аудио- и видеоматериали, упражнения, тестове, шаблони и други електронни материали.
12. „Онлайн курс“ е организирано цифрово съдържание с образователна или професионална цел, до което Клиентът получава достъп онлайн и което може да включва текстови уроци, изображения, файлове, аудио- или видеоматериали, упражнения, тестове, практически сценарии, AI-базирани инструменти и други елементи, посочени в описанието му.
13. „Договор“ е договорът между Доставчика и Клиента за закупуване на Услуга, Онлайн курс или друго Цифрово съдържание, формиран от приложимите Общи условия, индивидуално договорените условия, офертата, поръчката, потвърждението и относимата писмена кореспонденция.
14. „Поръчка“ е електронното или писменото изявление на Клиента, с което заявява желание да закупи продукт или услуга.
15. „Траен носител“ е средство, което позволява информацията да бъде съхранена и възпроизведена непроменена за достатъчно дълъг период, включително електронна поща.

III. ИНФОРМАЦИЯ И ФУНКЦИИ НА САЙТА

16. Чрез Сайта Клиентът може, в зависимост от наличните към момента функционалности, да:

• разглежда информация за Доставчика, услугите и цифровото съдържание;
• разглежда характеристики, съдържание и цени на онлайн курсове и други продукти;
• изпраща запитвания и заявки;
• извършва поръчки и плащания;
• създава потребителски профил, когато това е необходимо;
• получава достъп до закупено цифрово съдържание.

17. Информацията на страницата на конкретния продукт или услуга е част от преддоговорната информация и, когато е приложимо, от съдържанието на Договора.
18. Преди извършване на Поръчка на Потребителя се предоставя изискуемата по закон информация за основните характеристики, крайната цена, начина на плащане и предоставяне, срока на достъп или изпълнение, правото на отказ и неговите изключения, техническите изисквания, съвместимостта и функционалността, когато са приложими.

IV. ЕЛЕКТРОННИ ИЗЯВЛЕНИЯ, КОМУНИКАЦИЯ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

19. Клиентът приема, че комуникацията с Доставчика и сключването на договори могат да се извършват по електронен път, включително чрез Сайта, електронна поща, форми за контакт и други писмени комуникационни канали, посочени от Доставчика.
20. Електронни изявления са действия като натискане на бутони, отбелязване на полета за съгласие, попълване и изпращане на форми, изпращане на имейл, потвърждаване на оферта, извършване на Поръчка и други активни действия, от които недвусмислено следва волята на Клиента.
21. При индивидуални Услуги Договор може да бъде сключен чрез подписан договор, писмено приемане на оферта, изрично потвърждение по електронна поща, извършване на уговорено авансово плащане, когато в офертата е посочено, че плащането представлява приемане, или по друг недвусмислено уговорен между Страните начин.
22. До сключването на Договора Доставчикът има право да откаже поемането на конкретно възлагане, доколкото отказът не противоречи на приложимото законодателство.
23. Преди приключване на онлайн Поръчка Клиентът получава възможност да се запознае с настоящите Общи условия и, когато законът изисква това, изрично да ги приеме.
24. При Поръчка, която води до задължение за плащане, Клиентът се информира ясно непосредствено преди завършването ѝ, че Поръчката поражда задължение за плащане, а бутонът или съответната функция съдържа недвусмислена формулировка за това.
25. Договорът за закупуване на Онлайн курс или друго Цифрово съдържание чрез Сайта се счита сключен след успешно извършване на Поръчката и плащането, когато плащането е условие за предоставяне на достъп.
26. След сключване на Договор от разстояние с Потребител Доставчикът предоставя потвърждение и необходимата договорна информация на траен носител в съответствие с приложимото законодателство.

V. ЦЕНИ, ФАКТУРИРАНЕ И ПЛАЩАНЕ

27. Цената на Онлайн курс или друго Цифрово съдържание е цената, посочена на страницата на продукта към момента на Поръчката, освен ако е договорено друго.
28. При индивидуални Услуги цената, етапите на плащане, авансът, периодичността и други финансови условия могат да бъдат определени в оферта, договор, поръчка или писмена кореспонденция.
29. Преди приключване на Поръчката Потребителят се информира за крайната цена, включително приложимите данъци и такси, когато такива се дължат.
30. Начините на плащане се посочват на Сайта или в индивидуално договорените условия.
31. Когато е уговорено авансово плащане, Клиентът е длъжен да го извърши в договорения срок. Доставчикът може да започне работа след получаване на аванса, ако това е предвидено в офертата или Договора.
32. Банкови такси или такси на доставчици на платежни услуги, които не се начисляват от Доставчика и не са включени в крайната цена, могат да бъдат за сметка на Клиента съобразно условията на съответния доставчик и приложимото законодателство.
33. При поискване и когато е приложимо, Доставчикът издава счетоводни документи съгласно действащото законодателство и предоставените от Клиента данни.

VI. ИНДИВИДУАЛНИ КОНСУЛТАНТСКИ, PR, СЪДЪРЖАТЕЛНИ И ДРУГИ УСЛУГИ

34. Индивидуалните Услуги се предоставят съобразно конкретните нужди на Клиента и договорения обхват. Точните задачи, резултати, срокове, етапи и включен брой редакции, когато е приложимо, се определят в индивидуалната оферта, договора или кореспонденцията.
35. Услугите могат да бъдат предоставяни лично от Магдалена Иванова и/или от привлечени от Доставчика специалисти и подизпълнители, когато естеството на услугата позволява това. Доставчикът носи отговорност за изпълнението на поетите от него задължения съгласно Договора, освен когато Страните изрично са уговорили отделна услуга на трето лице.
36. Клиентът е длъжен своевременно да предоставя необходимата информация, материали, достъпи, указания, обратна връзка и одобрения. Когато изпълнението зависи от такива действия на Клиента, сроковете се удължават със съответния период на забавяне и с разумно необходимото време за реорганизация на работата.
37. Доставчикът не отговаря за забавяне или непълно изпълнение, доколкото то е пряко причинено от непредоставени или неточни данни, забавени одобрения или други действия или бездействия на Клиента.
38. Работа, която е извън изрично договорения обхват, допълнителни редакции извън включените, промяна на заданието след започване на работа или съществено разширяване на проекта се извършват след допълнително съгласуване и могат да бъдат таксувани отделно.
39. Разходи към трети лица, включително медийни бюджети, платени публикации, инфлуенсърски възнаграждения, рекламни бюджети, лицензи, платформи, печат, куриерски услуги, пътувания и други външни разходи, не се считат включени в хонорара, освен ако това е изрично посочено в офертата или Договора.
40. При PR, медийни отношения, influencer relations и други услуги, зависещи от решения на независими трети лица, Доставчикът не гарантира публикация, участие, конкретен медиен интерес, одобрение от инфлуенсър, продажби, класиране, репутационен или друг бизнес резултат, освен ако конкретен резултат е изрично поет като измеримо договорно задължение.
41. Клиентът отговаря за окончателното одобрение на информацията и твърденията, които предоставя за публично разпространение, включително факти, статистики, продуктови характеристики, цени и други данни, когато Доставчикът няма независимо задължение да ги проверява.
42. При предварително насрочени индивидуални консултации, обучения или срещи условията за отмяна и пренасрочване се посочват в описанието на услугата или при потвърждението. При невъзможност на Доставчика да проведе насрочена сесия поради заболяване или друго обективно препятствие, той предлага разумна нова дата, а когато пренасрочване не е възможно — възстановява платената сума за непроведената сесия.

VII. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ОНЛАЙН КУРСОВЕ И ЦИФРОВО СЪДЪРЖАНИЕ

43. След успешно плащане Доставчикът предоставя достъп до закупения Онлайн курс или Цифрово съдържание по начина, описан на Сайта — например чрез потребителски профил, електронна поща, линк или друга електронна система.
44. Освен когато изрично е посочено друго, достъпът се предоставя без необосновано забавяне след успешното приключване на покупката.
45. Срокът на достъп се посочва на страницата на съответния курс или продукт и/или при извършване на Поръчката.
46. Един закупен достъп е предназначен за едно лице, освен ако изрично е посочено друго.
47. Клиентът няма право да предоставя данните си за достъп на трети лица, да споделя профила си или по друг начин да осигурява достъп до платено съдържание на лица, които не са го закупили или не са включени в договорения лиценз.
48. При установено неправомерно споделяне на достъп Доставчикът може да ограничи или преустанови достъпа след уведомяване на Клиента, доколкото това е допустимо по закон и не засяга императивните права на Потребителя.

VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ НА ПОТРЕБИТЕЛИ

49. Настоящият раздел се прилага единствено за Клиенти, които имат качеството Потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.
50. По общо правило Потребителят има право да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни, без да посочва причина, при условията и по реда на действащото законодателство. При договор за услуга и при договор за цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, срокът започва да тече от датата на сключване на договора, освен ако законът предвижда друго.
51. За упражняване на правото на отказ Потребителят може да използва стандартния формуляр в Приложение № 1 към настоящите Общи условия или да изпрати друго недвусмислено заявление до info@executivecontent.bg или на адреса на Доставчика. Използването на формуляра не е задължително.
52. Когато Потребителят валидно се откаже от Договора, Доставчикът възстановява получените плащания в срока и по начина, предвидени в закона, като по правило използва същото платежно средство, освен ако Потребителят изрично се съгласи с друго и това не води до разходи за него.

Услуги, чието изпълнение започва през срока за отказ

53. Ако Потребителят желае предоставянето на Услуга да започне преди изтичане на 14-дневния срок за отказ, Доставчикът изисква изрично искане за започване на изпълнението през този срок, когато законът изисква такова искане.
54. Ако Потребителят упражни правото си на отказ след изрично поискване изпълнението на Услугата да започне през срока за отказ, той дължи пропорционална сума за действително предоставеното до момента на уведомяването за отказ, когато са изпълнени законовите предпоставки.
55. Когато Услугата е предоставена напълно, правото на отказ отпада, ако изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на Потребителя и с потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ след пълното изпълнение, при наличие на останалите законови предпоставки.

Онлайн курс и друго цифрово съдържание с незабавен достъп

56. Онлайн курсовете, електронните материали и другото съдържание, предоставяно онлайн и без материален носител, представляват цифрово съдържание или цифрова услуга съобразно приложимото законодателство, в зависимост от конкретния продукт.
57. Когато Потребителят закупува платено цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, и желае достъпът да започне по време на срока за отказ, Доставчикът предоставя достъп след като, когато законът го изисква, Потребителят:

• е дал изрично предварително съгласие предоставянето да започне по време на срока за отказ;
• е потвърдил, че знае, че по този начин губи правото си на отказ; и
• е получил от Доставчика изискуемото потвърждение на траен носител.

58. При изпълнение на законовите предпоставки и след започване на предоставянето на цифровото съдържание Потребителят губи правото си на отказ съгласно приложимото законодателство.
59. След валидното отпадане на правото на отказ заплатената цена не подлежи на възстановяване единствено поради промяна в решението, липса на време, неизползване или частично използване на достъпа, субективна неудовлетвореност при съответствие с описанието или покупка по погрешка след надлежно предоставен достъп.
60. Ограниченията по този раздел не засягат правата на Потребителя при непредоставяне, липса на съответствие, техническа невъзможност за достъп, виновно неизпълнение от Доставчика или когато законовите предпоставки за загубване на правото на отказ не са изпълнени.

IX. СЪОТВЕТСТВИЕ НА ЦИФРОВОТО СЪДЪРЖАНИЕ И РЕКЛАМАЦИИ

61. Доставчикът предоставя цифровото съдържание и цифровите услуги в съответствие с описанието, договорените характеристики, функционалност и предназначение и съобразно приложимите изисквания на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.
62. При еднократно предоставяне или поредица от отделни действия по предоставяне Доставчикът носи предвидената в закона отговорност за липса на съответствие в приложимия законоустановен срок.
63. При непрекъснато предоставяне за определен период Доставчикът носи отговорност за съответствието през периода, през който съдържанието или цифровата услуга следва да бъдат предоставяни съгласно Договора.
64. При непредоставяне или липса на съответствие Потребителят разполага със средствата за защита, предвидени в закона, включително, когато са налице съответните предпоставки, предоставяне на цифровото съдържание, привеждане в съответствие, пропорционално намаляване на цената или разваляне на договора.
65. Рекламации и сигнали могат да бъдат отправяни на info@executivecontent.bg, като е препоръчително Клиентът да посочи името си, електронния адрес, използван при покупката, закупения продукт или услуга и описание на проблема.
66. Доставчикът разглежда рекламациите съобразно изискванията и сроковете на действащото законодателство.

X. ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ И ДОСТЪП

67. За използване на Онлайн курсовете Клиентът следва да разполага с интернет връзка, съвременно устройство и актуален интернет браузър, освен ако на страницата на продукта не са посочени други изисквания.
68. Когато определен елемент използва външна платформа, приложение или AI инструмент, могат да се прилагат и техническите изисквания и условия на съответната платформа.
69. Доставчикът предоставя преди покупката информация за съществени ограничения, съвместимост, оперативна съвместимост или функционалност, когато това е необходимо за нормалното използване и информацията му е известна или разумно може да се очаква да му е известна.
70. Доставчикът не отговаря за невъзможност за използване, причинена единствено от несъвместимо или неизправно устройство на Клиента, липса на интернет връзка, блокиране от системи на Клиента или неспазване на предварително посочени технически изисквания, доколкото това не противоречи на законовата му отговорност.

XI. AI ИНСТРУМЕНТИ И АВТОМАТИЗИРАНО СЪДЪРЖАНИЕ

71. Когато Онлайн курс, обучение или Услуга включва достъп, препратка или работа с инструмент, използващ изкуствен интелект, този инструмент има помощен и образователен или производствен характер съобразно конкретното му описание.
72. Отговорите и предложенията на AI инструмент могат да бъдат неточни, непълни или неподходящи за конкретна ситуация и следва да бъдат преценявани критично от Клиента.
73. Освен ако изрично и законосъобразно не е посочено друго, AI инструментите не предоставят правни, медицински, финансови или други регулирани професионални услуги.
74. Когато AI инструментът или друга цифрова функционалност се предоставя чрез платформа на трето лице, използването ѝ може да бъде предмет и на условията, политиките за поверителност, ограниченията и наличността на това трето лице.

XII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

75. Всички текстове, уроци, методологии, структури на обучения, работни материали, PDF файлове, презентации, изображения, видеа, аудиоматериали, упражнения, тестове, сценарии, графични елементи, търговски наименования и друго оригинално съдържание на Сайта и в Онлайн курсовете са обект на права на интелектуална собственост на Доставчика или се използват от него на валидно правно основание.
76. Закупуването на Онлайн курс или друго готово Цифрово съдържание предоставя на Клиента лично, ограничено, неизключително и непрехвърляемо право на използване за собствените му образователни и нетърговски цели, освен ако изрично е договорено друго, и не представлява прехвърляне на авторски или други права на интелектуална собственост.
77. Без предварително писмено съгласие на Доставчика се забранява копиране или възпроизвеждане на съществена част от курс или материал, препубликуване, разпространяване, продажба или препродажба, предоставяне на платеното съдържание на трети лица, записване и публично разпространяване, както и използване за създаване и продажба на производни обучения или продукти в нарушение на приложимите права.
78. При индивидуално създадени за Клиента крайни материали — например текстове, презентации, комуникационни материали или други резултати от Услуга — обемът на предоставените права се определя от индивидуалната оферта или Договора.
79. Ако индивидуалните условия не предвиждат друго, след пълно заплащане Клиентът получава неизключително, неограничено във времето право да използва окончателно одобрените крайни материали за целите, за които са създадени, включително да ги публикува и разпространява чрез собствените си комуникационни канали. Прехвърляне на изключителни права или право за препродажба, сублицензиране или използване извън договорената цел се извършва само при изрична писмена уговорка.
80. Общи методологии, модели, шаблони, структури, know-how, работни подходи, предварително съществуващи материали, неприети варианти, чернови и вътрешни работни файлове на Доставчика остават негова интелектуална собственост, освен ако изрично е уговорено друго.
81. Клиентът декларира, че има необходимите права върху материали, марки, изображения, текстове, данни и други обекти, които предоставя на Доставчика за изпълнение на Услугата, и носи отговорност за претенции на трети лица, произтичащи от липсата на такива права, освен ако Доставчикът е знаел или е следвало разумно да знае за нарушението.

XIII. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА

82. Клиентът е длъжен да предоставя верни, точни и актуални данни при Поръчка и при изпълнение на Договора.
83. Клиентът носи отговорност за опазване на данните за достъп до профила си и следва своевременно да уведоми Доставчика при съмнение за неоторизиран достъп.
84. Клиентът няма право да използва Сайта, цифровото съдържание или предоставените инструменти по начин, който нарушава закона, правата на други лица, сигурността или нормалното функциониране на системата.
85. Клиентът е длъжен да оказва разумно съдействие за изпълнение на индивидуалните Услуги и да уведомява своевременно за обстоятелства, които могат да повлияят на изпълнението.

XIV. ПОВЕРИТЕЛНОСТ

86. Когато при изпълнение на индивидуална Услуга една Страна получи непублична търговска, организационна, техническа или друга информация на другата Страна, която по естеството си или по изрично обозначение е поверителна, получаващата Страна я използва единствено за целите на Договора и не я разкрива на трети лица без основание.
87. Задължението за поверителност не се прилага за информация, която е публично достъпна не по вина на получаващата Страна, е била законно известна преди предоставянето, е получена законосъобразно от трето лице или трябва да бъде разкрита по силата на закон или акт на компетентен орган.
88. Доставчикът може да предоставя необходима поверителна информация на свои служители, специалисти и подизпълнители, доколкото това е необходимо за изпълнението и при подходящи задължения за поверителност и защита на данните.

XV. ОТГОВОРНОСТ И НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА

89. Доставчикът полага дължимата професионална грижа при предоставяне на Услугите и Цифровото съдържание.
90. Образователното и консултантско съдържание има за цел да предоставя знания, анализ, методи и практически насоки, но не представлява гаранция за конкретен професионален, финансов, репутационен, медиен, бизнес или друг резултат.
91. Доставчикът не отговаря за решения или действия на независими трети лица — медии, платформи, социални мрежи, търсачки, инфлуенсъри, платежни оператори или други доставчици — освен доколкото отговорността произтича от негово собствено виновно неизпълнение.
92. Доставчикът не носи отговорност за промени, редакции или използване на предоставени материали, извършени от Клиента или трети лица след предаването им, които изменят смисъла или предназначението на материала.
93. Доставчикът не носи отговорност за временно прекъсване на достъпа поради планирана техническа профилактика, действия или неизправности на хостинг и инфраструктурни доставчици, прекъсване на интернет или други обстоятелства извън разумния му контрол, при условие че предприема разумни действия за възстановяване на достъпа.
94. Доставчикът не носи отговорност за неизпълнение, причинено от непреодолима сила по смисъла на действащото законодателство. Засегнатата Страна уведомява другата Страна без неоправдано забавяне, когато това е възможно, и полага разумни усилия за ограничаване на последиците. За времето на непреодолимата сила изпълнението на засегнатите задължения се спира.
95. При внезапно заболяване или друго обективно препятствие, което не представлява непреодолима сила, но временно възпрепятства лично насрочена консултация или обучение, Доставчикът полага разумни усилия за пренасрочване и информира Клиента своевременно.
96. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена по силата на закона, включително императивните права на Потребителите.

XVI. ЛИЧНИ ДАННИ

97. Личните данни, предоставяни чрез Сайта или във връзка с покупката и използването на продуктите и услугите, се обработват от „Екзекютив контент“ ЕООД в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.
98. Подробна информация за категориите обработвани данни, целите, правните основания, сроковете и правата на субектите на данни се съдържа в Политиката за поверителност на Сайта, която е отделен документ.

XVII. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

99. Доставчикът може да актуализира настоящите Общи условия при промяна на законодателството, услугите, техническата среда или начина на предоставяне на продуктите.
100. Новата редакция се публикува на Сайта с посочена дата на влизане в сила.
101. Промяната на Общите условия не може със задна дата да лишава Клиента от вече придобити права или да изменя съществени условия на вече сключен Договор, освен когато това е допустимо по закон или е валидно договорено между Страните.

XVIII. ПРЕКРАТЯВАНЕ

102. Договорите се прекратяват по предвидените в закона, настоящите Общи условия и индивидуално договорените между Страните начини.
103. При съществено нарушение на правилата за използване на Онлайн курс, включително доказано неправомерно разпространяване на съдържанието или предоставяне на достъп на трети лица, Доставчикът може да ограничи или прекрати достъпа след подходящо уведомяване, при спазване на приложимото законодателство.
104. При индивидуални Услуги последиците от прекратяването, включително заплащане на вече извършената работа, поети външни разходи и предаване на завършени материали, се определят от индивидуалния Договор и приложимото законодателство.
105. Прекратяването не засяга възникнали до този момент права и задължения, които по естеството си следва да запазят действие, включително относно плащания, поверителност и интелектуална собственост.

XIX. ЖАЛБИ, СПОРОВЕ И АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

106. Клиентите могат да отправят жалби, рекламации и други искания до: „Екзекютив контент“ ЕООД, info@executivecontent.bg, тел. 0889603614.
107. Страните полагат разумни усилия възникналите спорове да бъдат разрешавани доброволно.
108. Потребителите могат да се обръщат към Комисията за защита на потребителите и, когато е приложимо, да използват процедурите за алтернативно решаване на потребителски спорове чрез общите и секторните помирителни комисии.
109. Ако спорът не бъде разрешен доброволно, той се отнася до компетентния съд съгласно приложимите правила за местна, родова и международна подсъдност.
110. Настоящите Общи условия не ограничават правото на Потребителя да се ползва от защитата, предоставена му от приложимото национално право и правото на Европейския съюз.

XX. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

111. За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
112. Ако отделна клауза бъде призната за недействителна или неприложима, това не води автоматично до недействителност на останалите клаузи.
113. Сключеният Договор и свързаната с него информация могат да бъдат съхранявани от Доставчика за сроковете, необходими за изпълнение на договора, счетоводни и други законови задължения и защита на законни интереси, съобразно приложимото законодателство.
114. Клиентът може да се свърже с Доставчика за допълнителна информация на info@executivecontent.bg или телефон 0889603614.

Дата на влизане в сила: 01.09.2026 г.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

(Попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора.)

До: „Екзекютив контент“ ЕООД, ЕИК 208044214, гр. София, п.к. 1407, ул. „Винсент ван Гог“ № 6, info@executivecontent.bg

С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за предоставяне на следната услуга/цифрово съдържание*:

…………………………………………………………………………………………………………….

Поръчано на*/договорът е сключен на*: ………………………………………………………………

Име на потребителя/ите: ………………………………………………………………………………….

Адрес на потребителя/ите: ………………………………………………………………………………..

Подпис на потребителя/ите (само ако формулярът е на хартия): ………………………………….

Дата: ………………………………………………..

* Ненужното се зачертава.