В днешния забързан свят има едно умение, което изкуственият интелект не може да придобие. Това е умението за изграждане на доверие чрез слушане и разбиране.
Разговорите не се провалят заради липса на аргументи. Провалят се заради липса на спокойствие и търпение.

